法制晚報訊(實習記者 蘇妮) 近日,家住朝陽區甘露晴苑的餘女士發現自己在北京市電力公司小莊營業廳買電後,家中的新式智能電錶上一直顯示沒有到賬,直到像舊式插卡電錶一樣操作後,才將電費充進去。北京市電力公司稱這隻是個別現象,可能是國家電網在小區內放置的採集器出現故障,居民報修後會儘快檢測處理。
  講述
  購電十多個小時後 插卡才到賬
  據餘女士介紹,甘露晴苑小區4月底陸續完成新式智能電錶更換工作。
  6月24日下午5時許,她在北京市電力公司小莊營業廳購買了100塊錢的電,這也是更換電錶後餘女士第一次買電。但餘女士回到家後查看電錶發現,電費並沒有即時充到電錶里。因新式智能電錶購電卡背面提示:由於智能電錶採用網絡下發電費方式,請勿將購電卡插入智能電錶中,餘女士只好等待。
  怕斷電,餘女士一晚上都沒敢開啟空調,次日早晨,她查看電錶時發現餘額依舊沒有變化。
  隨後,餘女士致電北京市電力公司咨詢,技術人員告訴餘女士可以把電卡插入電錶試試。餘女士試了一下,電費立即充到了電錶里。
  “新式智能電錶最大的優點就是不用插電卡電費就能即時到賬,可現在跟舊式插卡電錶沒什麼區別啊?”餘女士心存質疑。
  走訪
  周邊部分居民遇到過類似情況
  記者昨天在甘露晴苑進行了走訪,部分居民表示自己遇到過此類情況。居民王先生表示,這種情況他遇到過不止一次。“有一次我買了200塊錢的電,過了整整一天才到賬!”王先生說。而4號樓的底商老闆告訴記者,他有一次買了電後三天都沒到賬,電力公司的工作人員上門檢修後才到賬。
  坐落在甘露晴苑南側的麗景馨居也是在今年剛剛完成新式智能電錶改造。麗景馨居的居民劉女士稱,自己已經買過兩次電了,都沒有即時到賬,“我從營業廳回來以後三四個小時才到賬的。”劉女士告訴記者。
  天鵝灣、甘露家園這兩個小區也已更換了新式智能電錶。但居民均表示,購電後可以即時到賬,沒有出現過上述故障。
  探因
  可能是採集器故障
  昨天下午,北京市電力公司小莊營業廳一位工作人員表示,餘女士這類情況屬於個別現象,可能是該戶居民新換的智能電錶有故障,會派技術人員上門檢修。
  工作人員解釋,居民購電後國家電網的系統會把電費信息發送到各區域的採集器上,這些電費再由採集器發送到各家各戶的電錶上。“如果是一片區域內都出現到賬延時的情況,最大的可能就是小區內採集器出現故障,導致電費信息傳送出現了問題。當然,也不能排除是信號的問題。”該工作人員表示,北京市電力公司會在居民報修後儘快檢測採集器的故障。
  文/實習記者 蘇妮  (原標題:智能電錶充電半天不到賬? 電力公司稱屬個例 或為採集器故障)
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